¿Por qué aprender sobre las 7 herramientas básicas de la Calidad?

 

Para Empezar, con el tema, tienes que saber que la historia detrás de la historia de porque siete, y no ocho, o mas.

Es probable que el maestro Kaoru Ishikawa quién compilo las siete herramientas inspirado en las siete armas del guerrero Benkei. 

"El termino 'Siete Herramientas básicas de calidad" recibe si nombre de las siete armas del famoso guerrero, Benkei. Este Sohei (Monje Guerrero) poseía siete armas, que usaba para ganar todas sus batallas. Similarmente, de mi propia experiencia, encontraras que podrás resolver el 95% de todos tus problemas si usas sabiamente las siete herramientas básicas de la calidad" Kaoru Ishikawa.

Ahora nos hacemos la pregunta y, ¿Por qué aprender sobre las 7 herramientas básicas de la Calidad?

Las herramientas de la calidad, son técnicas o procedimientos escritos que ayudan a las empresas a medir la calidad de los servicios, resolver los problemas relacionados con la calidad y planificar mejor sus procesos para llevar una mejora en su productividad y servicios al cliente. 

Los problemas de calidad se presentan como perdidas, ejemplo de ello son:  los productos defectuosos, los re análisis, y las pérdidas que ocasionan. Son básicas porque no requieren de conocimientos avanzados de estadística para aplicarlos y porque son técnicas o gráficos muy sencillos de desarrollar.

Listemos las siete herramientas (las cuales tiene un link para que entres y te informes de esta valiosa información). 

• Hoja de verificación
• Histograma
• Diagrama de causa y efecto
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de Control
• Diagrama de dispersión
• Diagrama de flujo

Ciertamente las "Naciones Unidas" de la solución de problemas con herramientas japonesas, inglesas, italianas, de Estados Unidos, y si estiramos liberalmente la historia hasta griegas.